購入ガイド

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購入の流れ

1.商品選択

「カートに入れる」を押して、商品をお選び下さい。
「現在のカートの中」画面で商品/個数をご確認の上、
「ご購入手続き」を押してお進み下さい。

商品選択

2.ログイン

すでにログイン済みの場合、「お届け先の指定」へ進みます。
ログインしていない場合は、こちらのページでメールアドレス/パスワードを入力し、ログインしてください。会員登録をされていない場合、会員登録をせずに購入する場合は、「会員登録する」「会員登録をせずに購入する」を押してお進み下さい。

ログイン

3.お客様情報入力お届け先の指定

「会員登録をせずに購入する」を押してお進みになった場合、
注文者様の情報を入力してください。
ログイン済みの場合はお届け先を指定し、次へお進み下さい。

4.お支払方法・お届け日時等の指定

システムの都合上、必ずお支払い方法を指定してから、お届け日時を指定してください。熨斗の有無・手提げ袋の有無・ポイント使用の指定に関しましても、こちらでご指定いただけます。「次へ」を押してお進み下さい。

5.ご入力内容のご確認

ご入力内容、ご注文内容をご確認の上、「ご注文を確定」
押して下さい。
・PAYGENT銀行ネット
・PAYGENTコンビニ(番号方式)
・PAYGENTクレジット

上記を選択の場合、決済用サイトに遷移します。ドメインが変わりますが、そのままお手続きを進めてください。

※決済用サイトに遷移しますと、ご注文完了となり、内容変更ができません。
予めご了承ください。

※画面が切り替るまで少々時間がかかる場合がございますが、
そのままお待ちください。

ご入力内容のご確認

6.完了

ご注文完了メールを送信しますので、内容をご確認ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード、コンビニエンスストア決済、銀行ネット決済、または代金引換(コレクトサービス)にてお願いいたします。

クレジットカードでのお支払い

<当社でご利用いただけるカード>
VISA、Master、ダイナースクラブカード、アメリカン・エキスプレス、JCB
VISA、Master、ダイナースクラブカード、アメリカン・エキスプレス、JCB
・お支払いは一括とさせていただきます。
・クレジットカード情報(カード番号、名義人名、有効期限)確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。

コンビニエンスストアでのお支払い(先払い)

注文後の画面に表示された注文用紙を印刷して
以下のコンビニエンスストアまでお持ちになりお支払い下さい。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
※コンビニエンスストアで決済をされた場合は、お支払いが確認できた時点での発送となります。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート

銀行ネット決済でのお支払い

銀行ネット決済の場合、手続き後に「加盟店に通知」を押すとリアルタイム更新になりますが、おさなかった場合は銀行営業日の定時更新(銀行により異なります)となり、土日祝をはさむとご入金確認が大幅に遅れる場合があります。お急ぎの場合は必ず「加盟店に通知」を押してください。

代金引換(コレクトサービス)

・代金引換手数料がかかります。
 (全国一律:3万円以下 330円、3万1円以上 550円)
・商品到着時に配達員に現金かクレジットカードでお支払いください。
・御依頼主とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。

のし・包装紙・手さげについて

ポイントについて

壺屋オンラインショップでは、商品をお買い上げいただきますと、商品1個ごとに 100円で1ポイントを付与いたします。
(会員登録が必要、税抜き100円未満切り捨て、送料、手数料には付きません)

ポイントは1ポイント=1円と換算され次回のお買い上げより1ポイント単位でご使用いただけます。
(但し、送料・手数料のお支払いにはご使用いただけません)

お届けについて

  • ●ご注文日より1週間程度でお届けいたします。(予約品は商品ページにてご案内致します)
    (離島など一部地域、天候や交通状態が悪い場合は遅れる場合がございます。)
  • 商品発送時に「商品発送のご案内」のEメールをお届けします。(tsuboya.netからのメール受信設定をお願いします)
  • 日本国内への発送に限らせていただきます。
  • 発送時に納品書を同送致しますが、お届け先がご購入者様と異なる場合は納品書は入りません。
    また、ご購入者様に郵送をしておりませんので、ご希望の際は備考欄に郵送希望の旨ご記入願います。
  • 商品の配送状況のご確認は、ご注文後の確認メールと共に郵便追跡サービス又はクロネコヤマト荷物問合せの詳細も通知いたしますので、JP日本郵便(株)又はヤマト運輸のホームページからご確認いただけます。
  • 商品は十分にご用意しておりますが、万一品切れ、出荷の遅れが生じた場合、ご注文が集中してお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。
  • 日本郵便(株)では、配達完了メール通知サービスを行っております。
    詳しくは、http://www.post.japanpost.jp/oshirase/index.htmlをご覧ください。
  • ヤマト運輸では荷物お受け取りに関するサービスがございます。
    詳しくは、http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/をご覧ください。
    ※ヤマトの料金はクール代を含んだ価格

送料表(お届け先1件につき)

地域 北海道 東北 関東・信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
通常便
(ゆうパック)
670円 870円 1,100円 1,100円 1,280円 1,280円 1,480円 1,580円 1,580円 1,580円
冷凍便
(ヤマト)
980円 1,200円 1,350円 1,450円 1,450円 1,550円 1,700円 1,800円 1,970円 2,900円
  • 1件につき10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は全国一律送料を無料とさせていただきます。
    (但し、代金引換をご利用の方は「代引手数料」が別途かかります。
     3万円以下 330円、3万1円以上 550円)

商品の返品・交換

お届けした商品が、お申し込み商品と異なった場合

お届けした商品と、お申し込み商品が異なった場合は、直ちにお取替えいたしますので、ご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-42-7248 (受付時間 9:00~17:00)

お届けした商品に破損や不良があった場合

商品には万全を期しておりますが、万一破損や不良があった場合には、直ちにお取替えいたしますので、ご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-42-7248 (受付時間 9:00~17:00)

お客様のご都合による返品・交換・ご注文の変更

食料品ですので、お客様のご都合による返品や返金などはご容赦ください。
お客様に新鮮なものをお届けするために、工場にて受注生産をしておりますので、商品発送後の変更、キャンセルは致しかねます。